掃除機
トラブル対処

掃除機の異音・振動が大きい

運転音が変わったときは、自動運転やドック収集による変化と、詰まりや取り付け不良による音を分けます。急な振動、金属音、焦げ臭さを伴う場合は運転を止めてください。音を確かめるために異物をかみ込んだまま動かし続けないようにします。

情報確認日：
音が変わったとき。発生する場面：掃除中／収集中／手入れ後。停止して確認：詰まり・異物・取り付け。異常が続く：使用を中止して点検。

確認手順

  1. 場面を特定

    床掃除、ドック収集、手入れ後のどの場面かを確認します。

  2. 停止して確認

    詰まり、かみ込んだ異物、部品の取り付けを確認します。

  3. 異常が続けば使用中止

    振動・異常音が残る場合や、熱・焦げ臭さを伴う場合は点検を依頼します。

自動運転の音の変化

MC-SB55KやMC-NX810KMは、ごみ検知に合わせて吸引力を調整するため、自動運転中に音が変化します。MC-SR640Kも同様です。MC-PB61JはON運転中、紙パック交換表示が点灯した際に吸引力を上げる動作があり、音が高くなることがあります。ごみ検知センサーの有無だけで音の変化を判断しないでください。

音が変わる場面
場面まず確認すること
自動運転中ごみ検知に応じた吸引力の変化
ドックへ戻した直後約21秒の収集運転か
高い音・ボコボコ音先端をふさいでいないか、詰まり
手入れ直後フィルター・カップ・ブラシの装着
異常な振動・熱・焦げ臭さ停止し、点検を依頼

ドックの収集音

NX500K・NX810KM・NX700Kでは、本体をセットした際に約21秒の収集運転があります。吸い込みの大きな音を繰り返す動作は仕様です。収集音と掃除機本体の運転音は測定対象が違います。いつもの収集音から変わった場合は、紙パックの目詰まりや本体のごみ詰まりを確認します。

高い音・ボコボコという音

ノズル先端をふさいでいないか、延長管やホース、網やフィルターが詰まっていないかを確認します。MC-SB55Kの説明書も、音が高くなったり大きな音が出たりする場合にこれらの確認を案内しています。運転を止めてごみを取り除き、洗った部品は乾燥させてから組み戻します。

手入れ後の振動や音

ダストボックス、フィルター、回転ブラシ、ブラシカバーが指定の位置へ戻っているかを確認します。SR640Kではダストボックスやクリーンフィルターの未装着・不完全な取り付けが、手入れ後の運転音変化の確認箇所です。カバーやロックを無理に押し込まず、一度外して向きと異物を確認します。

使わずに点検を依頼する症状

異物を除いて正しく組み立てても大きな振動や異常音が続く場合、部品が割れている場合、熱や焦げ臭さを伴う場合は使用を中止します。内部のモーターやファンを分解しないでください。相談時は、床掃除中か収集中か、どのモードか、手入れの直後かを伝えると、発生条件を整理できます。

関連情報

よくある質問

自動運転中に音が大きくなります。

ごみ量に合わせた吸引力の調整で音が変わります。詰まりや異常な振動を伴う場合は別に確認します。

ドックが何度も大きな音を出します。

対象のクリーンドックは約21秒、収集音を繰り返す仕様です。速い異常点滅や普段と違う音は確認が必要です。

ごみを捨てた後から音が変です。

ダストボックスとフィルターの取り付け、ふた、ブラシカバーの固定を確認します。

音の原因を調べるため内部を開けてよいですか。

本体内部は分解しません。説明書で着脱を認められた部品の確認にとどめ、改善しない場合は修理を依頼します。

公式資料・出典