パナソニック洗濯機が排水しないときの確認

U11は排水時間の異常

U11は、規定時間内に排水できなかったことを知らせる表示です。表示だけでポンプや基板の故障と決まるわけではありません。フィルター、排水口、ホースなど、排水の流れを順に確認します。

水が残っているとき

ドラムに水が残っている状態で排水フィルターを引き抜くと、多量の水や湯が出ます。運転中も外してはいけません。熱い水が残る温水運転後も、フィルターから抜こうとせず、機種の案内に沿って扱います。

排水口やホースが安全に見える場合は、運転を止めて状態を確認します。本体を傾けないと届かない場所や、床へ水があふれる状態は作業を止めて依頼してください。外側の問題を直しても水が抜けない場合は、フィルターを開けて先へ進めません。

排水後のフィルター清掃

ドラム式の排水フィルターは、排水を終えてから機種の説明書どおりに清掃します。残水を受ける容器を用意し、開ける途中で警告ブザーが鳴る機種では、それ以上引き出しません。

取り外したフィルターのゴミを除き、パッキンと固定位置を確認して戻します。縦型の槽内にある糸くずフィルターは、ドラム式の排水フィルターと別の部品です。同じ手順を適用しないでください。

再開する前に確認

ホースの接続とフィルターの固定が確実で、漏水がないことを確認します。再開はふたの開閉やスタート操作など機種によって異なります。途中で止まった洗濯を最初からやり直すか、残りの工程を再開するかも確認してください。

点検・修理を依頼する状態

水が抜けない、同じ表示が繰り返す、本体内部の詰まりが疑われる状態は点検対象です。排水口の清掃後も建物側の配管へ流れない場合は、配管業者へ相談します。

相談時は型番、表示の英字と数字、止まった工程、確認した内容を伝えます。再現のために異常な運転を繰り返す必要はありません。